Последние изменения сделаны 24.11.2011

В настоящем Соглашении описываются условия предоставления услуг обменного сервиса "My-Xchange" физическим и юридическим лицам. Перед проведением любых операций предоставляемых сервисом "My-Xchange", пользователь обязан ознакомиться и принять все условия, описанные в данном Соглашении.
Соглашение расположено для публичного доступа в сети Интернет по адресу http://my-xchange.biz/agreement.php и может быть изменено в любой момент Администрацией сервиса "My-Xchange" в одностороннем порядке без обязательного уведомления Пользователя.

1. Основные термины и определения

1.1. Сервис - программно-аппаратный комплекс "My-Xchange", располагающийся в сети Интернет по адресу http://my-xchange.biz. Оператором и владельцам которого является компания "Rock Planet inc.", зарегистрированная в государстве Содружество Доминика и действующая под юрисдикцией этой страны.
1.2. Платежная система - программно-аппаратный комплекс, разработанный третьей стороной для проведения расчетов между пользователями в режиме онлайн.
1.3. Пользователь - физическое или юридическое лицо, которое пользуется услугами обменного сервиса "My-Xchange".
1.4. Операция - любая операция обмена, купли/продажи электронной валюты, совершаемая Пользователем на сайте Сервиса.

2. Предмет Соглашения

2.1. Предметом настоящего Соглашения является услуги, предоставляемые Пользователю по обмену электронных валют в ручном и автоматическом режиме, купли/продажи электронных валют, а так же другие услуги, представленные на сайте Сервиса.
2.2. Сервис предоставляет услуги любому Пользователю Платежных систем, которые он поддерживает на данный момент.
2.3. Сервис не проверяет правомочность и законность владения Пользователем финансовыми средствами или электронными валютами, а также не осуществляет надзора за производимыми операциями Пользователем операциями в каких-либо Платежных системах.
2.4. Сервис несет ответственность перед Пользователем за доверенные им средства исключительно в момент проведения Операции на сайте Сервиса. После того, как Операция успешно завершена и Пользователь получил причитающиеся ему средства, Сервис полностью снимает с себя ответственность за дальнейшее использование полученных средств Пользователем.
2.5. При проведении Операции обмена или купли/продажи электронных валют, где кроме Сервиса и Пользователя участвует третья сторона в качестве отправителя или получателя электронной валюты за какой-либо товар или услугу, Сервис не несет ответственности за качество и доставку товара или скорости оказания услуги оказываемой третьей стороной. Сервис отвечает перед Пользователем только за своевременное оказание услуги по обмену или купли/продажи электронных валют или иных услуг, которые оказываются Сервисом.
2.6. Если производимая Пользователем Операция повлекла за собой финансовые потери со стороны Сервиса, то Сервис имеет право компенсировать потери любыми доступными способами за счет Пользователя. В отдельных случаях, если потребуется блокировка счетов Пользователя в Платежных системах, то соответствующий запрос будет направлен администрации Платежной системы, которая использовалась Пользователем при проведении Операции на сайте Сервиса.
2.7. В случае, если Пользователь, совершая Операцию, нарушил правила настоящего Соглашения или правил проведения Операции, Сервис в праве вернуть средства Пользователю за вычетом комиссии Сервиса за проведение Операции, а также издержек Платежных систем за возврат полученных средств Пользователю.
2.8. Сервис не несет ответственности в случае, если при проведении Операции Пользователь указал неверные данные и Операция не может быть завершена. Все расходы по возврату средств назад Пользователю производятся за его счет.
2.9. Любая Операция обмена, купли/продажи электронной валюты, а также иные Операции, производимые на сайте Сервиса, являются неотменяемыми, если Операция успешно завершена и Пользователь получил причитающиеся ему средства по Операции.
2.10. Сервис в праве отменить или приостановить текущую Операцию, если от уполномоченных государственных органов или администраций Платежных систем поступит информация о неправомочности владения Пользователем финансовыми средствами, электронными валютами или другая информация, делающая невозможным проведение текущей Операции.


3. Услуги и тарифы

3.1. Перечень предоставляемых Сервисом услуг на странице http://my-xchange.biz/about.php. Сервис не предоставляет других услуг, кроме данного перечня.
3.2.Тарифы и внутренние курсы валют устанавливаются Администрацией сервиса без предварительного уведомления.
3.3. Предоставляемые Сервисом услуги оказываются круглосуточно, без выходных и праздников. Сервис постоянно стремится к тому, чтобы аппаратно-программный комплекс работал без сбоев.


4. Налогообложение

4.1. Сервис не является налоговым агентом и не будет уведомлять Пользователя о каких-либо возможных налоговых издержках при использовании услуг Сервиса. Пользуясь услугами Сервиса, Пользователь самостоятельно несет ответственность за выплату налогов в соответствии с налоговым законодательством страны по месту его проживания.


5. Ответственность и гарантии сторон

5.1. Сервис оставляет за собой право увеличить или уменьшить время проведения Операций в зависимости от ряда факторов, как доступность сервисов платежных систем и наличие резервов электронных валют. Пользователь должен организовать свой бизнес или частные потребности таким образом, чтобы не зависеть от скорости выполнения Операций. Сервис прилагает все усилия для того, чтобы Операции обрабатывались в контрольные сроки. Однако, ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за последствия для Пользователя или его бизнеса, которые возникли в результате задержек проведения обменных операций.
5.2. Сервис гарантирует исполнение своих обязательств перед Пользователем только в пределах тех сумм, которые были доверены ему для совершения Операции.
5.3. В случае, если во время проведения Операции возникнут дополнительные расходы, Пользователь так же гарантирует возмещение этих расходов Сервису.
5.4. Пользователь соглашается с тем, что содержание сайта и элементы дизайна являются интеллектуальной собственностью и подпадают под защиту законодательства об охране прав собственности и авторских прав. Несанкционированное использование материалов сайта является незаконным.
5.5. Сервис не обеспечивает никаких дополнительных гарантий и предоставляется по принципу "Как есть". Сервис снимает с себя любую другую ответственность перед Пользователем. В случае несогласия Пользователь обязуется не использовать услуги сервиса.
5.6. В случае, если сторона получающая средства по обменной операции совершает возврат средств назад сервису по собственной инициативе или инициативе клиент оплатившего заявку то сервис возвращает средства клиенту за вычетом комиссии за совершение обменной операции, которая была оплачена при размещении и оплате заявки на обмен.

6. Изменение информации

6.1. Сервис оставляет за собой право вносить поправки в данное соглашение в одностороннем порядке без уведомления Пользователя, изменять тарифы на оказываемые услуги, приостанавливать действие услуг, а так же изменять курсы валют по своему усмотрению.


7. Конфиденциальность

7.1. Сервис гарантирует и обеспечивает конфиденциальность информации о Пользователе и совершаемых им операциях. Вся информация при проведении Операций передается от Пользователя на сервера Сервиса через SSL протокол с длиной ключа 256 бит, что делает практически не возможным перехват информации третьими лицами.
7.2. Раскрытие информации о Пользователе и его Операциях возможно только по требованию уполномоченных государственных органов, представителей платежных систем или по судебному предписанию.


8. Решение споров

8.1. Все споры между Сервисом и Пользователем решаются дружественным путем с помощью переговоров. Если спор не удается разрешить данным образом, то спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации управляющей компании Сервиса.


9. Форс-мажор

9.1. Сервис не несет ответственности за задержки или сбои в процессе обработки Операции, возникшие в следствие:
- любых неполадок в телекоммуникационных, компьютерных и иных системах;
- форс-мажорных действий платежных систем (блокировка, закрытие счетов, замораживание средств, отказ в обслуживании);
- смены политических режимов, гражданские волнения;
- действий третьих лиц, чьи действия находятся вне контроля Сервиса;

10. Противодействие легализации и отмывания средств полученных незаконным путем

Политика Сервиса полностью запрещает использование его услуг для легализации и отмывания средств полученных незаконным путем.

Каждый пользователь сервиса в зависимости от типа совершаемой операции должен пройти идентификацию следующими методами:
- проверка номера телефона
- подтверждение личности
- подтверждение адреса проживания

В случае если у сервиса возникают обоснованные подозрения о причастности пользователя к отмыванию денег или
попытке мошенничества, использования поддельных документов или попытка совершения возврата средств. Сервис оставляет
за собой право передать данные о пользователе в правоохранительные органы по месту проживания пользователя.
Сервис не принимает и не отправляет переводы в адрес третьих лиц.